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章燎原独家回应“出淘做平台”:永远将天猫作为主基地

出处:无忧整理 作者:佚名 日期:2016-02-27 16:10:57 阅读次数:
章燎原独家回应“出淘做平台”:永远将天猫作为主基地

【电商在线讯 记者钟鸣】2月25日,一篇名为《三只松鼠这是要抢淘宝的生意啊》的公众号文章短时间刷爆朋友圈,大意为零食品牌三只松鼠将自有零食购物APP“松鼠海购”更名为“三只松鼠”,其涉猎范围不再限于进口食品,而是全品类零食,大有渐渐走出淘系自建平台之趋势。

2月26日,电商在线记者钟鸣就此事对三只松鼠创始人章燎原进行采访,他表态“三只松鼠线上永远会将天猫作为主要发展基地,但我们会做一些线下尝试。”同时在电话中,章燎原向电商在线表示,刊发上述稿件的某电商媒体从未就此话题采访过任何三只松鼠的核心员工,“整篇文章以主观臆测和想象为主”。

章燎原独家回应“出淘做平台”:永远将天猫作为主基地

章燎原在电商江湖人称“鼠老爹”,近三天一共在朋友圈里发了三条微信,两条是呼唤同行能够良性竞争,指出“抹黑他人的企业取胜的是短暂快感,挑事者必然自断其路”;一条是点评阿里巴巴CEO张勇(逍遥子)的观点文章《商家是最好的内容生产者》,章燎原认为“赋能”才是真正的生态,才是DT思维,未来坚信帮助他人的企业会成功。

知情人士对记者表示,电商行业目前竞争激烈,特别是在各个行业前三名当中,除了私下里放风传谣诋毁以外,约请媒体对竞争对手进行“捧杀”也不失为一种“高招”。

章燎原在电话里反问对记者,“天猫本身又不做电商,我们为什么要出淘?”而“自己做平台”不过也是对三只松鼠善意的能力高估。

在他看来,天猫及天猫超市把几乎所有的运营自主权和运营数据及时交给了商家,同时拥有账期短等优势,这些都让商家更具有安全感;目前三只松鼠在天猫上的复购率超过50%,退货率低于千分之一,发展态势“高能”,他表示“三只松鼠在未来还是重点解决用户体验和把好产品质量,除此之外别无他想。”

同时他也透露,三只松鼠天猫旗舰店在未来依旧是三只松鼠品牌的主要发力点,2016年的销售额目标是45亿元,预计会有70%来自阿里平台,其中10%将会来自天猫超市,他进一步对记者解释,三只松鼠2016年的重点是在考虑全渠道打通线上和线下,并且践行阿里巴巴所倡导的‘会员通’计划。

章燎原认为,他坚信三只松鼠对于天猫平台来说也是一个有价值的合作伙伴,三只松鼠的用户年龄、性别等各个指标跨度都很大,覆盖90后至40后,只要三只松鼠把用户服务好了,消费者对于天猫平台的粘性也会增强。

“优质大商家只要与天猫共同结成价值生态链,平台可以赋能商家,商家也能有效地支撑平台,最终可以行成了良性的商业生态土壤,生态里的所有人都是受益者。”章燎原如是说。

2015年扩展品类 APP架在阿里百川

2015年的三只松鼠除了斩获25.1亿元的全年销售额外,对消费者来说,最大的布局应该是扩展了品牌品类——不再局限于坚果类产品,而是推出包括果干、肉脯在内的多品类零食。

接近三只松鼠运营的核心人士对电商在线记者表示,非坚果的休闲类产品销量已接近三只松鼠总销量的40%。

2015年8月上线的三只松鼠自建海外零食购物APP“松鼠海购”在去年11月也“全面升级”,除了正式更名为“三只松鼠”,同时打通零食品类壁垒不再拘泥于原本的海外进口零食顶外,开始卖起果冻、方便面、巧克力等产品。

章燎原表示“松鼠海购”初期与松鼠小美、松鼠小贱两个子品牌一样,是作为三只松鼠多品牌战略下的分支进行规划,不同品牌代表不同品类,“但公司在去年进行了回归聚焦,重新回到三只松鼠单品牌战略,除了在上半年关掉两个子品牌外,在11月也将‘松鼠海购’更名为‘三只松鼠’”,而起初“松鼠海购”APP的产品规划就是进口零食加三只松鼠自有品牌产品的SKU搭配,而并非单独限于销售进口产品,“现在只是完善了APP的原本规划”。

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